999 bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলে 999 bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা-সংক্রান্ত নিয়মাবলী পড়ে নিন।
বিষয়সূচি
০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999 bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999 bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলোর সাথে একমত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত এবং বাংলা ভাষায় রচিত। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 999 bd একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে।
এই দলিলে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" ও "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 999 bd এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" ও "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত পরিদর্শককে বোঝানো হয়েছে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
999 bd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারীকে নিজের সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি দাখিল করতে হতে পারে।
২.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া বা শেয়ার করা যাবে না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার সমস্ত দায়দায়িত্ব আপনার উপরই বর্তাবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
999 bd নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে বা যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম পরিচয় যাচাই নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
০৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
999 bd-এর সেবা ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:
- প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অসদুপায়ে জেতার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হেয় করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা যাবে না।
- দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট একসাথে ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা যাবে না।
- ব্যবহারকারী নিজে স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করছেন।
- যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা যাবে না — এই ধরনের ত্রুটি অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
উপরের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন হলে 999 bd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
০৪ ডিপোজিট ও উইথড্র
999 bd বাংলাদেশে প্রচলিত জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রের সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
৪.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
- ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিটের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে জমা হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।
৪.২ উইথড্রের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০।
- উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
- উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন
999 bd নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রযোজ্য এবং এই শর্তগুলো মানা বাধ্যতামূলক।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করতে হবে।
উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। বোনাসের উপর ওয়েজারিং দাঁড়াবে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০।
৫.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
- একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটি স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাসের শর্ত পূরণের আগে নিজস্ব ডিপোজিট উইথড্র করা হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- 999 bd যেকোনো বোনাস অফারের শর্তাবলী পরিবর্তন বা অফার প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- কোনো বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
০৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
999 bd-এ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে।
৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম
- গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- গেম ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এতে কোনো পক্ষের হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে সিস্টেম লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
- ইভেন্ট শুরুর পরে গ্রহণ করা বেট বাতিল করা হতে পারে।
- ম্যাচ বাতিল বা অসমাপ্ত থাকলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- একাধিক নির্বাচনের মাল্টি বেটে একটি নির্বাচন বাতিল হলে সেই অংশটি ১.০০ ওডস হিসেবে ধরা হবে।
- 999 bd সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বেট তদন্ত করে পেমেন্ট বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।
৬.৩ RTP ও ন্যায্যতা
999 bd-এ প্রদর্শিত সকল স্লট গেমের RTP (Return to Player) হার তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে নিশ্চিত করা। গেমের RTP হার গেমটির দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যান নির্দেশ করে এবং একটি নির্দিষ্ট সেশনে এই হার নিশ্চিত নয়।
০৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
999 bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
৭.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
- সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
৭.২ তথ্যের নিরাপত্তা
সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। 999 bd কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিরাপত্তা তদন্তে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
০৮ দায়িত্বশীল খেলা
999 bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সীমার মধ্যে রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় স্ব-সীমা নির্ধারণ, বিরতি নেওয়া এবং প্রয়োজনে সহায়তা পাওয়ার বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।
৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
- ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে বেটিংয়ের পরিমাণ সীমিত রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
- স্ব-বর্জন: আপনি নিজে থেকে অনুরোধ করে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হতে পারবেন।
০৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
999 bd নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ভুল তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের আলামত।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার।
- নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজন।
৯.১ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তপূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হবে।
১০ মেধাস্বত্ব
999 bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত। 999 bd-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব কন্টেন্ট পুনরায় ব্যবহার, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution প্রভৃতি) কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট ডেভেলপারদের। এই কন্টেন্ট তাদের অনুমোদনের ভিত্তিতে 999 bd প্রদর্শন করে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
999 bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভিস বিঘ্ন।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত গোলযোগ বা সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ক্ষতির ফলে সংঘটিত ক্ষতি।
999 bd সর্বদা সেবার উচ্চমান বজায় রাখার চেষ্টা করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অভিযোগ বা সমস্যার জন্য আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
999 bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই প্রতিবার লগইনের আগে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতায় 999 bd-এর কার্যক্রম ও নীতিমালা সম্পর্কে তথ্য পাবেন।